Sopimus- ja tilausehdot

Sopimusehdot:

Hinnanmuutokset

Ilmoitettuaan asiasta jäsenelle viimeistään 60 päivää ennen kuin hinnanmuutokset astuvat voimaan, Liikuntakeskus TAFFII voi korottaa tai laskea jäsenyyden hintaa. Liikuntakeskus TAFFII ilmoittaa muutoksista keskuksen infotaululla, someen ja sähköpostitse. Liikuntakeskus TAFFII on velvollinen ilmoittamaan jäsenelle arvonlisäveromuutoksen tai mahdollisten muiden viranomaistoimien hinnoissa aiheuttamista muutoksista vähintään kuukautta ennen tällaisten muutosten siirtämistä jäsenen maksettaviin hintoihin. Arvonlisäveroon kohdistuvat mahdolliset muutokset astuvat voimaan kuukausimaksullisiin sopimuksiin välittömästi veron muuttumispäivänä.

Vastuu maksuista

Mikäli palveluiden käytöstä sovittu maksu ei tapahdu siten kuin maksuehdot edellyttävät, jäsenen oikeus Liikuntakeskus TAFFIIn palveluiden käyttämiseen lakkautetaan kunnes maksu tapahtuu. Toinen henkilö tai yritys voi ottaa vastuulleen jäsensopimuksen mukaiset maksut tai osan maksuista. Toinen maksaja (maksusitoutuja) voi milloin tahansa, ilman irtisanomisaikaa ja syytä ilmoittamatta keskeyttää näiden maksujen suorittamisen. Tässä tapauksessa täysi-ikäinen jäsen on aina vastuussa kaikista sopimuksen mukaisista maksuista henkilökohtaisesti. Liikuntakeskus TAFFIIlla on oikeus periä viivästyskorkoa ja hinnaston mukaista muistutusmaksua sekä toimistokuluja myöhästyneistä maksuista.

Kaikki Liikuntakeskus Taffiin hinnat ovat esillä Taffiin verkkosivuilla verkkokaupassa. Hinnat sisältävät arvonlisäveron ellei toisin mainita. Hinnat ovat euroja.

Verkkokaupan maksuehto heti. Vuosisopimuslaskutusasiakkaat; yksityisille 14 pv nto, yrityksille 7 pv nto.

Toimintaa ja sopimusehtoja koskevat muutokset

Liikuntakeskus TAFFII pidättää itsellään oikeuden pitää keskusta suljettuna, muuttaa asiakaspalvelun ja keskuksen aukioloaikoja ja tehdä sesonkiluonteisia loma-aikoihin, pyhäpäiviin jne. liittyviä muutoksia. Liikuntakeskus TAFFII ilmoittaa muutoksista keskuksen infotaululla sekä somessa. Hyvinvointikeskus TAFFII pidättää itsellään myös oikeuden muuttaa tai rajoittaa käytössä olevien laitteiden ja tuotteiden määrää. Hyvinvointikeskus TAFFII varaa oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja edellyttäen että muutokset eivät johda sopimuksen keskeisen sisällön muuttumiseen.

1. Jäsenyys
   Jäsensopimus tehdään aina Liikuntakeskus TAFFIIN ja jäsenen kesken. Jäsen hyväksyy ja sitoutuu noudattamaan tässä sopimuksessa määriteltyjä ehtoja tehdessään jäsenyyden Liikuntakeskus TAFFIIN kanssa. Jäseniä ovat kaikki verkkokaupassa ja Liikuntakeskus TAFFIIN respassa solmitut jäsensopimukset. Alle 18- vuotias jäsen kuntoilee Keskuksessamme sopimuksen hyväksyneen huoltajan vastuulla ja kuntoilu voidaan aloittaa ainoastaan huoltajan hyväksynnällä. Jäsen on tietoinen että liikuntakeskus TAFFII toimii osittain ilman paikalla olevaa henkilökuntaa. Liikuntakeskus TAFFIILLA on oikeus siirtää tämä sopimus edelleen kolmannelle osapuolelle ilman jäsenen suostumusta.
2. Jäsentunniste, tietojen käsittely sekä yhteystietojen muutokset
   Jäsenellä on mahdollisuus kulkea Liikuntakeskus TAFFIIN tiloissa henkilökohtaisella kulkutagilla/ avainkortilla hänen korttityyppinsä määräämissä kulkuoikeuden sallimissa tiloissa. Kulkutunniste tulee olla mukana kulkiessasi Liikuntakeskus TAFFIIN tiloissa ja
   erikseen pyynnöstä näytettävä myös Liikuntakeskus TAFFIIN henkilökunnalle. Jäsentunnisteen katoamisesta on viipymättä ilmoitettava henkilökunnalle ja jäsen on vastuussa huolimattomasti säilytetyn jäsentunnisteen väärinkäytöstä mahdollisesti koituvista kustannuksista. Jäsentunnisteen kadotessa tulee jäsenen lunastaa uusi tunniste kadonneen tunnisteen tilalle hinnaston mukaista maksua vastaan. Jäsentunnistetta ei saa luovuttaa toisen henkilön käyttöön. Jäsentunnisteen käyttö edellyttää asiakkaan tunnistamista ja kuvallisen henkilökortin esittämistä. Jäsenen on välittömästi tiedotettava yhteystietojensa muutoksesta. Liikuntakeskus TAFFII tallentaa asiakkaan tiedot omiin tietojärjestelmiinsä ja käsittelee
   henkilötietoja EU:n tietosuoja- asetuksen ja muun tietosuojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti (Tietosuojalaki/2018).
3. Kuukausimaksu
   Jäsenen tulee maksaa kuukausittain jäsensopimuksessa mainittu maksu, joka veloitetaan sopimuksessa sovitulla tavalla.
4. Tarjottavat palvelut
   Jäsenellä on oikeus hyödyntää Liikuntakeskus TAFFIIN palveluja sekä annettuja tarjouksia jäsenkauden aikana tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti.
5. Jäsenyyden voimassaoloaika
   Jäsenyys on voimassa sopimukseen merkityn sopimuskauden. Jäsenyys on henkilökohtainen. Jäsensopimus on voimassa joko toistaiseksi tai tutustumisjäsenyys määräaikaisesti. Jäsenyys jatkuu
   automaattisesti tai niin kauan kun jäsenyyteen liittyvät maksut on suoritettu eikä sopimusta ole kirjallisesti irtisanottu. Jäsenyyden voi tarvittaessa tauottaa terveyssyistä ilmoittamalla asiasta Liikuntakeskus TAFFIIN asiakaspalveluun sähköpostitse tai kirjallisesti. Ilmoitukseen tulee liittää lääkärin tai muun terveydenhuoltohenkilön todistus, josta ilmenee tauotuksen syy ja kesto. Tauotus tarkoittaa jäsenyyden tilapäistä keskeytystä, kuitenkin vähintään yhdeksi (1) ja enintään kahdeksitoista (12) kuukaudeksi.
6. Jäsenyyden irtisanominen
   Liikuntakeskus TAFFIIN kuukausijäsenellä (jäsenyydet ja salikortti) on yhden (1) kalenterikuukauden irtisanomisaika. Irtisanominen alkaa sen kuukauden viimeisestä päivästä jolloin irtisanominen tehdään. Irtisanominen pitää tehdä kirjallisesti irtisanomislomakkeen kautta. Mikäli jäsenellä on sopimusta irtisanottaessa liikuntaseteleillä tai vastaavalla yrityksen myöntämällä maksuvälineellä suoritettuja ennakkomaksuja, ei näitä palauteta tai hyvitetä millään tavalla. Irtisanoutumisen jälkeen asiakkuus päättyy seuraavan täyden laskutuskauden päätyttyä.
7. Verkkokaupan tilausehdot; Tilauksen tekemällä asiakas hyväksyy nämä tilausehdot. Myyjänä toimii liikuntakeskus Taffii Oy. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Verkkokaupassa käytettäviss olevat maksutavat näkyvät kassalla, Myyjä pidättää oikeuden hinnan muutoksiin. Tilaus vahvistetaan sähköpostitse. Sitova kauppasopimus syntyy, kun asiakas on vastaanottanut tilausvahvistuksen. Asiakkaan tietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätietoja verkkokaupan tietosuojaselosteesta.

RYHMÄLIIKUNTA OHJEET:

1. Tuntikalenterissa tunnit ovat näkyvissä 14vrk kerrallaan.
2. Saman aikaisia varauksia henkilöllä voi olla 5.
3. Mikäli tunti on täysi, voit varata jonopaikan. Sinulle tulee ilmoitus, mikäli paikka tunnille vapautuu.
4. Voit kuitata varaamasi tunnin mobiiliaplikaatiolla Liikuntakeskus Taffiin tiloissa.
5. Ilmoittautuminen vahvistuu myös suoraa avatessasi Liikuntakeskus Taffiin oven mobiiliaplikaatiolla.
6. Varaamasi tunti täytyy peruuttaa 6h. ennen tunnin alkua. Varaathan paikan vain jos tiedät pääseväsi tunnille.
7. Mikäli sinulla on 3 varattua ja lunastamatta jäänyttä tuntipaikkaa 3 kuukauden ajanjaksolla, ennakkovaraus mahdollisuus lukittuu 2 viikon ajaksi. Ennakkovaraus mahdollisuus on mahdollista avata asiakaspalvelusta 20€ maksua vastaan tätä aiemmin.
8. Tunti perutaan 3h ennen tunnin alkua mikäli osallistujia on alle 4. Peruutuksesta tulee ilmoitus sähköpostitse.
9. Aamun ohjatut tunnin perutaan edellis iltana klo 21.
10. Salikortilla voi osallistua ohjatuille tunneille klo 13 saakka.
11. Tunnit joilla ei ole aktiivisesti kävijöitä vaihdetaan pois.
12. Hymyä ja hikisiä hetkiä. Tosissaan, mutta ei vakavasti!
13. Kulkuavaimella toisen henkilön luvatta päästäminen Liikuntakeskus Taffiin tiloihin on ehdottomasti kiellettyä. Jäsen, joka päästää luvatta henkilön kenellä ei ole kulkuoikeutta Liikuntakeskus Taffiin tiloihin, joutuu maksamaan 300€ sanktio maksun.

• Voit varata tunnin etukäteen tai saapua paikalle ilman ennakkovarausta, mikäli tilaa on. Huolehdi, että jäsenyytesi on voimassa tai olet ladannut verkkokaupasta sopivan korttityypin.
• Saavu paikalle ajoissa. Suosittelemme olemaan salissa n. 5 min. ennen tunnin alkua.
• Tunnille sitoutuminen. Osallistuvan tulee sitoutua koko tunnin ajaksi. Kesken tunnin poistuminen häiritsee ohjausta sekä muuta ryhmää ja voi aiheuttaa epäselvyyttä osallistujille.
• Peru tunti ajoissa, jos et pääse osallistumaan. Näin vapautat paikan toiselle ja vältät mahdolliset sanktiot.
• Kerro ohjaajalle mahdollisista rajoitteista tai vammoista ennen tunnin alkua.
• Treenaa omalla tasollasi. Ohjaaja tarjoaa vaihtoehtoja liikkeisiin- kuuntele kehoasi.
• Käytä asianmukaista varustusta: Sisäkengät, liikuntaan sopivat vaatteet, hikipyyhe sekä juomapullo.
• Noudata salin sääntöjä ja hyvää käytöstä. Kunnioitathan muita osallistujia ja ohjaajaa, etkä keskustele kovaäänisesti tunnin aikana.
• Pidä tila siistinä ja palauta mahdolliset välineet paikoilleen tunnin jälkeen.
• Turvallisuus. Ilmoita ohjaajalla, mikäli vointisi on heikko ja joudut poistumaan paikalta.

Muuta huomioitavaa;

– Jos jäsen tahallisesti vaurioittaa TAFFIIN kalustoa, kiinteistöä tai irtaimistoa, hän on velvollinen korvaamaan vahingon täysimääräisesti.

– Käytä aina treenipyyhettä kuntosalilaitteilla harjoitellessasi ja käytä treenipyyhettä myös ryhmäliikuntatunneilla mattojen päällä.

– Pyyhi laitteet käytön jälkeen. Näin varmistamme että laitteet ovat aina siistejä.

- Käytä aina asianmukaista vaatetusta ja sisäjalkineita.

– Palauta liikuntavälineet aina alkuperäisille paikoilleen.

– Anna kaikille vieraillemme mahdollisuus käyttää kuntosalilaitteita.

– Pukuhuoneen kaapit on tarkoitettu vain päiväkäyttöön. Tavaroiden ja vaatteiden jättäminen niihin yli yön ei ole sallittua.

– Kaikkia ajanvarauksia koskee peruutussääntö. Mikäli varattua aikaa ei peruuteta ennen sovittua aikaa, ja peruuttamatta jättäminen on toistuvaa, jäsen voi menettää varausoikeutensa määräajaksi

tai pysyvästi. Mikäli kyseessä on peruuttamaton oheispalvelu, kuten esim. ohjaus, veloittaa Liikuntakeskus TAFFII käyttämättä jääneestä ajasta hinnaston mukaisen hinnan.

– Mikäli jäsen ei noudata sääntöjä ja ohjeita, tai muutoin käyttäytyy hyvien tapojen vastaisesti toisia jäseniä tai henkilökuntaamme kohtaan, voidaan jäsenyys jäädyttää määräajaksi tai perua kokonaan. Liikuntakeskus TAFFII ei tässä tapauksessa palauta mahdollisesti ennakkoon maksettuja maksuja.

– Jäsen on tietoinen, että Liikuntakeskus TAFFIIn toimitilassa on tallentava kameravalvonta.

– Mikäli jäsen tuo luvatta Liikuntakeskus TAFFIIN tiloihin ulkopuolisia henkilöitä, sitoutuu hän maksamaan siitä 300€ euron korvauksen. Korvaus laskutetaan jäseneltä sähköpostilaskuna.

- Liikuntakeskus TAFFIIn palveluliiketoimintaan sisältyvät yksilö- ja pienryhmävalmennuspalvelut sekä niihin rinnastettavat ohjauspalvelut. Liikuntakeskus TAFFIIn jäsenellä ei ole oikeutta toteuttaa edellä mainitun kaltaisia palveluita ilman keskuksen antamaa kirjallista suostumusta toisille Liikuntakeskus TAFFIIN jäsenille. Mikäli Hyvinvointikeskus TAFFII jäsen rikkoo sääntöä niin hän sitoutuu maksamaan Hyvinvointikeskus TAFFIIlle 300 euron korvauksen.

– Kuvaamme markkinointimateriaalia satunnaisesti tunneiltamme ilman erillistä ilmoitusta siitä, ilmoitathan meille info@taffii.fi, mikäli haluat että sinua ei näy kuvissa. Pyrimme kaikki kuvat ottamaan siten, että ketään ei tunnista suoraan kuvasta. Mikäli otamme suoraa kasvokuvia, asiakkaalta aina kysytään lupaa julkaisuun.

Maksuehdot:

Tilaustunnit ja ryhmät:

• Peruutus viimeistään 30 päivää ennen : 0% ( veloitukseton peruutus)
• Peruutus 29-14 päivää ennen : 30% tilauksen hinnasta
• Peruutus 13 päivää- 5 päivää ennen : 50% tilauksen hinnasta
• Peruutus 4 päivää ennen- samana päivänä: 100% tilauksen hinnasta.
• Ellei toisin olla erikseen sovittu.
• Veloitus tilatun hlö.määrän mukaan, ei toteutuneen osallistujamäärän.

Pienliikuntaryhmät ja kurssit:

Kurssille ilmoittaudutaan sitovasti. Ainoastaan lääkärintodistusta vastaan voi kurssin peruuttaa ennen sen alkamista. Jo käynnistynyttä kurssia ei voi peruuttaa. Yli 2 viikkoa kestävästä sairaslomasta, joka estää osallistumisen kurssille, voit korvata kun uusi kurssi käynnistyy sairaslomatodistusta vastaan.

PT-palvelut:

Asiakkaan kanssa solmitaan sitova valmennussuhde. Alkukartoituksessa asiakkaan kanssa sovitaan yhteisesti valmennuksen kesto sekä kokonaisuuden hinta. Tämän jälkeen palvelu on sitova ja asiakas on velvollinen maksamaan tilaamansa palvelun. Lääkärintodistusta vastaan on mahdollista purkaa sopimus, mikäli sairasloma on niin pitkä, että estää valmennuksen jatkumisen. Asiakastapaamisissa sovitun ajan peruutus tulee tapahtua 24 h ennen tapaamista jolloin peruutuksen voi tehdä maksutta. Muutoin ajasta veloitetaan sovittu hinta täysimääräisenä.

Workshopit ja erikoistunnit:

Varaamasi paikka tunnille on sitova. Kun sitova ilmoittautuminen on tapahtunut on asiakas velvollinen maksamaan varaamansa palvelun. Lääkärintodistuksella voi peruuttaa maksutta tunnin.